Subject: Réponse RICOH: [Ricoh France - Contact]Support technique copieurs et duplicopieurs // NE PAS REPONDRE A CE COURRIEL //// MERCI
From: Bruno Mariage <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Mon, 7 Nov 2022 08:55:29 +0000

++ Confidentiel Restreint / In Confidence ++

Bonjour,
Veuillez trouver ci-joint les informations demandées :

LOGIN : « admin »
MDP : « system@emea » ou rien

Réinitialisation code Administrateur :

Nom de connexion : « supervisor »
Mot de passe superviseur : « radmin »

Vous avez toutes les informations sur notre site : www.ricoh.fr<https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ricoh.fr%2F&data=04%7C01%7Cccc-cox%40ricoh.fr%7Cf9db3be6439b4eb4d7e708d9096f769c%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637551196896184068%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=IWEj%2BSmul4olhfaGEcTp%2BRka4KqsRiE%2BUZ0ilrahgEg%3D&reserved=0>

Au moindre problème, veuillez nous contacter avec le N° de série de la machine (11 Caractères sur une plaque de couleur métallique sur la face arrière ou un des côtés) au 08 92 012 012 puis 13
de 8h30 à 17h30 du Lundi au Jeudi & de 8h30 à 17h00 le Vendredi

Sachez toutefois que RICOH France a mis en place un nouveau portail internet pour faciliter vos démarches.

Vous pouvez désormais y passer vos commandes de consommables ou demander une intervention technique.

A l'heure où travail rime avec flexibilité, eService vous offre  l'avantage d'accéder à la plate-forme en ligne 24h/24, 7j/7, où que vous soyez.
Plus besoin d'appeler à une heure précise de la journée :vous pouvez désormais saisir vos demandes quand vous le souhaitez.

Le portail eService de Ricoh a été conçu pour un usage le plus simple possible.
Une fois connecté, vous n'avez plus qu'à saisir une demande d'assistance, rechercher des informations ou consulter vos commandes de consommables Ricoh, le tout en un minimum de temps ! Pour accéder à e-Service :  http://www.ricoh.fr/eservice<https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ricoh.fr%2Feservice&data=04%7C01%7Cccc-cox%40ricoh.fr%7C12db2f8c18284af67d1c08d9098e6db6%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637551329916178795%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=tmWeeDrlVg0G7ixjL0%2BDdacZEsxGbL7%2BkC3ffoYVB5w%3D&reserved=0>,

(See attached file: Brochure eService. V7 2018.pdf)

-        Consommables :  <mailto:[email-masked]?subject=Soci%C3%A9t%C3%A9%20:%20XXX%20-%20Matricule%20:%20XXX%20-%20Demande%20de%20livraison%20de%20consommables>
-        Intervention Technique : [Image associée] <mailto:[email-masked]?subject=Soci%C3%A9t%C3%A9%20:%20XXX%20-%20Matricule%20:%20XXX%20-%20Demande%20d'intervention%20technique>

-        Relation Client : https://eQuery.ricoh.fr<https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fequery.ricoh.fr%2F&data=04%7C01%7Cccc-cox%40ricoh.fr%7C12db2f8c18284af67d1c08d9098e6db6%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637551329916178795%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=4qZIJWs209ALm0Lg6ECHDDQHai7yZ%2BrHdQuYmuIT9gc%3D&reserved=0>

Cordialement

CSC POLE HOLTLINE

Ricoh France SAS
7/9 Avenue Robert Schuman
Parc Tertiaire Silic
94150 Rungis
France
Tel: +33 892012012

www.ricoh.fr
<https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ricoh.fr%2F&data=04%7C01%7Cccc-cox%40ricoh.fr%7C12db2f8c18284af67d1c08d9098e6db6%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637551329916188791%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=unnnXcp0qSQJ%2FkPv86ck1vs1s4wS2umvX3GPs8ZsCUQ%3D&reserved=0>
<https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ricoh.fr%2F&data=04%7C01%7Cccc-cox%40ricoh.fr%7C12db2f8c18284af67d1c08d9098e6db6%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637551329916188791%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=unnnXcp0qSQJ%2FkPv86ck1vs1s4wS2umvX3GPs8ZsCUQ%3D&reserved=0>

<https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fricohfrance&data=04%7C01%7Cccc-cox%40ricoh.fr%7C12db2f8c18284af67d1c08d9098e6db6%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637551329916198785%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=uG6Ud9yi0%2Be0fuQO3Ot97QDaEWF3xKFBK70x7Bt%2Bj4s%3D&reserved=0>   <https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.twitter.com%2Fricohfrance&data=04%7C01%7Cccc-cox%40ricoh.fr%7C12db2f8c18284af67d1c08d9098e6db6%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637551329916198785%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=V%2F0IRoyAo2jyUgORozonPWy3bR6LjtjeowLiiFywhk0%3D&reserved=0>    <https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fuser%2Fricohfrance&data=04%7C01%7Cccc-cox%40ricoh.fr%7C12db2f8c18284af67d1c08d9098e6db6%7Cdd29478d624e429eb453fffc969ac768%7C0%7C0%7C637551329916208781%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=Skvl4bIf2eGP0kvxcOPTqJT41E5VQDvAzKZr4qv%2B3tE%3D&reserved=0>

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